Психологически выверенный сценарий разговора
Сценарий разговора составляется на основе законов
психологии с учётом особенностей вашей ниши.
Оператор продаж всегда знает, что говорить
Вы можете нанимать на должность оператора людей без опыта
работы — сценарий разговора всегда находится перед глазами оператора. Оператор
знает, что он должен сказать сейчас, видит возможные ответы клиента и свои
ответы на каждый возможный вариант. При использовании интерактивной программы,
оператор среди нескольких вариантов выбирает ответ клиента, который тот сказал,
щёлкает по нему, и программа выводит на экран монитора ответ оператора, который
оператор читает с экрана. Затем оператор выслушивает ответ клиента, находит его
среди возможных вариантов, опять кликает по нему, и программа вновь выводит на
экран нужный ответ оператора. Для эффективной работы оператору достаточно уметь
читать и говорить на языке клиента, а так же иметь чёткую дикцию.
Сценарий учитывает разные типы клиентов
Речевой скрипт предусматривает общение как с лояльными, так
и с не лояльными и даже агрессивными клиентами.
Разговор на каждом этапе имеет своей целью продажу
Речевой скрипт не даёт оператору отклоняться от основной
цели разговора. Каким бы блтливым не был клиент, речевой скрипт на каждом этапе
выруливает разговор в сторону заключения сделки.
Сценарии на все случаи жизни
По вашему заказу, речевой речевой скрипт
может быть составлен на входящие или исходящие звонки. Так же вы можете указать
любую цель скрипта: продажа, назначение встречи или что-то ещё.
Если вы будете продолжать использовать
низкоэффективные методы обработки заявок, то конверсия используемых вами каналов
продаж будет стремиться к нулю.
5 причин заказать речевые скрипты у меня
Бесплатные консультации
Вы можете получить бесплатную консультацию в рамках
оказываемой услуги. Просто закажите обратный звонок, и я свяжусь с вами!
Возвращаю деньги
Если вам что-то не понравится, я без лишних вопросов верну
вам деньги.
Работа по договору
Я заключаю с каждым своим клиентом договор. Таким образом,
вы получите юридическую защиту своих интересов.
Отчётность
Результат своей работы я высылаю клиенту в форме акта
сдачи-приёма работ.
Можно заказать в кредит
Если у вас нет возможности заплатить,
закажите услугу в кредит, а оплату внесёте потом.
