Как создать отдел маркетинга в своей организации?

Отдел маркетинга — неотъемлемый элемент в структуре организации, настроенной на развитие. В зависимости от зрелости вашего бизнеса, вам следует определиться с маркетинговой стратегией: продаж, лояльности, лидогенерации или узнавания бренда.

Отдел маркетинга имеет следующую структуру: начальник отдела маркетинга в своём подчинении имеет трафик-менеджера, seo-специалиста, вэб-аналитика и интернет-маркетолога. Трафик-менеджеру подчиняется контекстолог и таргетолог. В подчинении интернет-маркетолога находятся копирайтер, дизайнер, верстальщик, программист, smm-специалтист.

Задача начальника отдела маркетинга заключается в написании маркетинговой стратегии конкретно под ваш бизнес; на основе маркетинговой стратегии он составляет медиаплан. Так же он должен написать регламенты для всех сотрудников. На основе медиаплана для каждого сотрудника пишется техническое задание на период. По окончании периода начальник отдела маркетинга проверяет соответствие технического задания проделанной работе.

Вместе с тем важно понимать, что далеко не для каждой коммерческой организации содержание отдела маркетинга будет рентабельно. Для малого бизнеса, скорее всего, нет. То есть на практике собственный отдел маркетинга может позволить себе только средний и крупный бизнес. Но и тут есть оговорки: далеко не всех сотрудников отдела маркетинга рентабельно брать в штат. Для выполнения нерегулярных задач лучше нанимать подрядчиков. То же относится и к тем специалистам, которых вы не можете загрузить работой на полный рабочий день.

Как же развиваться малому бизнесу без отдела маркетинга? Оптимальным решением будет отдел маркетинга на аутсорсе. Но в обоих случаях: выносите ли вы за рамки штата только отдельных специалистов или весь отдел маркетинга целиком, — у вас должно быть чёткое понимание, что именно происходит в отделе маркетинга, чем заняты ваши подрядчики и нужно ли вам то, что они делают? Именно поэтому так важно, чтобы руководитель сам разобрался в системном маркетинге.